06/11/2025
Profil
Le profil de l'utilisateur contient les informations générales (nom, prénom, adresse mail du compte) et permet l'association/dissociation de votre compte avec itsme® ainsi que l'activation/désactivation de la double authentification.
Gestion du profil
Pour ce faire, il suffit de vous rendre dans votre profil en cliquant sur votre nom d'utilisateur en haut à droite de la page et en cliquant sur "Modifier le profil" :
Gestion du détail du profil
Dans le cas de changement de l'adresse mail ou de mauvaises informations concernant l'utilisateur ou la langue, nous vous invitons à modifier l'information dans la "gestion du profil" :
Si nécessaire, il est possible de modifier les informations introduites par nos soins pour relfléter les dernières modifications puis de cliquer sur le bouton modifier afin que les modifications soient prises en compte.
C'est aussi dans les paramètres du profil qu'il est possible de :
- Lier / dissocier son compte à itsme®
- Activer / Désactiver l'autentification à deux facteurs
Itsme®
Liaison de votre compte à itsme®
Une fois connecté à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe, il est possible de lier son compte à une connexion itsme®.
Dans la "gestion du profil" (accessible via un clic sur votre nom d'utilisateur puis sur Modifier le profil), il faut cliquer sur le lien "connecter" en vis-à-vis de la portion traitant d'itsme® :
La page d'itsme® s'ouvre avec l'opportunité de scanner un Code QR :
Après avoir scanné le code (ou entré le numéro de téléphone et de valider la demande d'envoi si cette procédure est privilégiée).
La suite de l'opération se fait directement via le smartphone en suivant les étapes de validation de l'authentification avec itsme® (pour de plus amples informations consulter https://www.itsme-id.com/fr-BE/why-itsme/easy-to-use).
Une fois l'opération réalisée avec succès, vous obtenez l'écran mentionnant qu'itsme® est connecté
Il vous reste ensuite à enregistrer l'information via le bouton "Sauvegarder" pour vous permettre de vous connecter avec itsme® pour vos connexions futures.
Dissociation de votre compte avec itsme®
Dans la "gestion du profil", il faut cliquer sur le lien "déconnecter" en vis-à-vis de la portion traitant d'itsme® :
Il vous reste ensuite à enregistrer l'information via le bouton "Sauvegarder".
Double authentification
La double authentification (ou MFA pour MultiFactor Authentication) vous permet un niveau de sécurité complémentaire en introduisant, après votre authentification, un code complémentaire généré par l'application Google Authenticator ou un autre programme gérant les codes de type OTP.
Remarque
Pour de plus amples informations sur Google Authenticator, merci de consulter leur support sur https://support.google.com/accounts/topic/2954345
Cette partie de la gestion du profil vous permet l'activation ou la désactivation de la double authentification.
Activation de la double authentification
Pour activer cette sécurité supplémentaire, dans la "gestion du profil", il suffit de cliquer sur le bouton activer de la zone traitant de l'Authentification à deux facteurs :
La fenêtre suivante apparaît :
Il suffit ensuite de :
- Scanner le Code QR affiché
- indiquer le code reçu par Google Authenticator (ou un autre programme de gestion de codes OTP)
- Cliquer sur le bouton "Confirmer"
A ce moment, la double authentification sera active et l'interface vous offre l'opportunité de désactiver :
Une fois la double authentification activée, à chaque connexion, le code OTP de votre application vous sera demandé afin d'accéder au compte.
Désactivation de la double authentification
Pour désactiver l'authentification à deux factures, dans la "gestion du profil", puis dans la partie liée à la double authentification, la page présentée sera la suivante :
Le clic sur le bouton "Désactiver" fera apparaître une nouvelle page demandant d'indiquer le mot de passe et de valider :
Une fois la confirmation effectuée via le bouton "Confirmer" après introduction du mot de passe correct, la double authentification sera désactivée.
Remarque
Si vous perdez l'opportunité d'utiliser votre gestion de double authentification, il sera nécessaire de nous contacter et de prouver votre identité afin que nous puissions désactiver la double de notre côté.